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よくある質問
よくある質問
2008年3月10日以前よりご利用いただいているお客様へ
壁紙のご利用方法が2008年3月10日より変更になりました。詳しくは
ご利用方法変更のお知らせ
をご覧ください。壁NaviDXに関する内容は、
よくある質問-壁NaviDXについて
をご覧ください。
利用には登録が必要ですか?
利用料金はどのようになるのですか?
So-netのIDを持っていないのですが?
パスワードを忘れてしまいました。
会員情報の確認・変更(メールアドレス、住所等)を行いたいのですが?
解約したいのですがどうすればいいですか?
どのようなPC環境で利用することができますか?
ダウンロードされる壁紙のサイズを教えてください
無料壁紙が欲しいのですが?
有料壁紙が欲しいのですが?
「クッキーを有効にして下さい」というメッセージが出て、壁紙をダウンロードできません。
ダウンロードした壁紙がみつかりません
ダウンロードした画像をどうやって壁紙に設定するのですか?
ダウンロード数に上限はありますか?
パソコン(ハードディスク)を初期化(フォーマット)してしまったのですが?
ダウンロードした壁紙を、壁紙以外の用途で使用したいのですが?
サイト内のサムネイル(壁紙の縮小画像)が表示されないのですが、どうしたらいいですか?
今まで壁紙をダウンロードすると壁NaviDXが起動していましたが、最近起動しなくなりました。(2008年3月10日以前よりご利用いただいている方)
>>本コンテンツとその内容についてのお問い合わせは、
こちらのフォーム
よりお願いいたします。
>>また、サービス登録・停止、ご利用料金の確認等については
So-net会員サポート
よりお願いいたします。
回答集-登録について
利用には登録が必要ですか?
有料壁紙をご利用いただくには、
サービス登録
を行っていただく必要があります。また、サービス登録にはSo-netのユーザーIDが必要です。お持ちでない方は、入会金・月会費無料の
「こんてんつコース」
にご入会ください。
無料壁紙のご利用には、登録は必要ございません。どなたでもダウンロードしていただけますので、お気軽にご利用ください。
利用料金はどのようになるのですか?
無料壁紙は、全て無料でご利用いただけます。
有料壁紙をご利用の場合は、1ヶ月315円(税込み)の月額課金制となっております。退会手続きをして頂かない限り、壁紙を使用されていなくても課金されますのでご了承ください。
So-netのIDを持っていないのですが?
So-netIDをお持ちでない方は、
こんてんつコースご入会画面
よりIDが取得できます。 すでに、So-net IDをお持ちの方は、そちらのIDでご利用いただけます。
パスワードを忘れてしまいました。
パスワードを紛失されてしまった場合、
So-net会員サポートページ
より取得できます。
ただし郵送となりますので、1週間程度かかりますことをご了承ください。
また、各種情報変更もこちらのページから行えます。
会員情報の確認・変更(メールアドレス、住所等)を行いたいのですが?
会員情報の確認・変更は
So-net 会員サポートページ
よりお手続きください。
解約したいのですがどうすればいいですか?
壁紙の利用停止は
サービス停止画面
よりおこなってください。
回答集-壁紙のご利用について
どのようなPC環境で利用することができますか?
以下のOSとブラウザで動作確認を行っております。
[対応OS] WindowsXP、WindowsVista、MacOSX
[対応ブラウザ]
IE6(Win)、IE7(Win)、Firefox2(Win)、Safari2(Mac)、Firefox2(Mac)、
ダウンロードされる壁紙のサイズを教えてください。
壁紙のサイズは、下記のいずれかになります。
・1600×1200ピクセル
・1024×768ピクセル
壁紙ダウンロードページの右上部分に「壁紙サイズ」の表示をしておりますので、サイズの確認を希望される場合はそちらをご覧ください。
無料壁紙が欲しいのですが?
無料壁紙は、ご登録なしでどなたでもご利用いただけます。
詳しいご利用のしかたについては、
壁紙のダウンロード方法
をご参照ください。
有料壁紙が欲しいのですが?
有料壁紙をご利用いただくには、
サービス登録
を行っていただく必要があります。また、サービス登録にはSo-netのユーザーIDが必要です。お持ちでない方は、入会金・月会費無料の
「こんてんつコース」
にご入会ください。
詳しくは
「はじめての方へ」
をご覧ください。
「クッキーを有効にして下さい」というメッセージが出て、壁紙をダウンロードできません。
ブラウザの設定でクッキーが有効になっていない場合、壁紙のダウンロードができません。その場合は、以下の手順で設定を行ってください。
[Internet Explorer をお使いの場合]
・「ツール」メニューの「インターネット オプション」をクリックします。
・「プライバシー」タブをクリックします。
・「設定」で「既定」ボタンをクリックします (または、手動でバーを「中」にスライドさせます)。
・「OK」をクリックします。
[Firefoxをお使いの場合]
・「ツール」メニューをクリックします。
・「オプション」をクリックします。
・左側のパネルで、「プライバシー」アイコンをクリックします。
・「Cookie を有効にする」のチェック ボックスをオンにします。
・「OK」をクリックします。
[Safari(MacOS X)をお使いの場合]
・「Safari」→「環境設定」を選択します。 ・「セキュリティ」を選択し、「常に受け入れる」もしくは、「訪問したページのサーバからのみ受け入れる」を選択します。
・左上の閉じるボタンをクリックします。
ダウンロードした壁紙がみつかりません
壁紙をダウンロードする際に、表示されたダイアログ(小さな画面)にて「ファイルを開く」を選択してしまうと、パソコンに壁紙のファイルが保存されない場合がございます。必ず「ファイルを保存」を選択して下さい。
詳しくは
壁紙のダウンロード方法
をご覧下さい。
ダウンロードした画像をどうやって壁紙に設定するのですか?
ご利用のパソコン環境によって、設定方法が異なります。詳しくは
壁紙のダウンロード方法
をご参照ください。
ダウンロード数に上限はありますか?
無料壁紙は無制限で何枚でもダウンロードしていただけます。 有料壁紙は、毎月10枚までダウンロードしていただけます。
パソコン(ハードディスク)を初期化(フォーマット)してしまったのですが?
削除してしまった壁紙を利用したい場合は、お手数ですが再度ダウンロードを行ってください。
ダウンロードした壁紙を、壁紙以外の用途で使用したいのですが?
著作権保護上、壁紙以外の目的で画像を使用することや、印刷・コピー等をすることは禁止させていただいております。 詳しくは
ご利用規約
をご覧ください。
サイト内のサムネイル(壁紙の縮小画像)が表示されないのですが、どうしたらいいですか?
Norton Internet Securityをご利用の場合、「広告ブロック」の機能がオンになっていると、サムネイルが表示されない場合があります。Norton Internet Securityをご利用の場合はご注意下さい。
今まで壁紙をダウンロードすると壁NaviDXが起動していましたが、最近起動しなくなりました。(2008年3月10日以前よりご利用いただいている方)
2008年3月10日より、壁紙のダウンロード方法が変更になりました。
詳しい使い方については、
壁紙のダウンロード方法
をご参照ください。